Eine gute Störmeldung hilft dem Serviceteam, den richtigen Termin zu planen. Der Eigentümer muss die Ursache nicht selbst feststellen. Er sollte die Symptome beschreiben, angeben, welches System installiert ist, und die Vereinbarungen festhalten. Bei einem integrierten Dach kann die Angelegenheit gleichzeitig die Eindeckung und die Elektrik betreffen. Deshalb muss sie von der ersten Nachricht bis zur Bestätigung der ausgeführten Arbeiten verfolgt werden. Die bloße Lieferung eines Teils oder ein Telefonat mit dem Versprechen eines Besuchs schließt sie noch nicht ab. Nennen Sie die Anlagenadresse, das Datum, an dem das Problem bemerkt wurde, und die Kontaktmöglichkeit. Beschreiben Sie, was Sie sehen, und seit wann es sich wiederholt. Hilfreich sind eine genaue Meldung des Geräts, die Lage eines Flecks im Inneren oder die Uhrzeiten, zu denen Messwerte ausfielen. Weisen Sie dem Panel oder dem Ausführenden nicht im Voraus die Schuld zu.

Der gemeinsame Kauf kann die Auswahl der Geräte und die Vorbereitung der Installation erleichtern, ist aber nicht immer die beste finanzielle Entscheidung. Der Speicher muss auf die Überschüsse und den späteren Verbrauch abgestimmt werden. Bei einem neuen Haus sind diese Daten oft noch unsicher. Man kann den Kauf daher sofort in Betracht ziehen oder eine bewusste Vorbereitung auf einen späteren Ausbau. Wichtig ist, dass beide Varianten einen definierten Umfang haben, statt sich auf ein allgemeines Versprechen künftiger Kompatibilität zu stützen. Wenn man den Bedarf des Gebäudes und die erwartete Betriebsweise kennt, lässt sich das gesamte Paket leichter in einem Schritt auswählen. Man kann den Platz für die Geräte, die Leitungswege, die Messung und eventuelle Reservekreise vorsehen. Dadurch lassen sich einige spätere Umbauten vermeiden.